Деньги списали, а заказ на Пандао не подтвержден

Пандао интернет магазин

Деньги списали, а заказ на Пандао не подтвержден, что мне делать?

Деньги списали, а заказ на Пандао не подтвержден
Отвечает эксперт
Константин Вернадский
Эксперт по интернет магазину Pandao.
В первую очередь стоит проверить точно ли Ваши деньги были списаны, возможно произошла ошибка и Вы перепутали код из SMS подтверждения покупки с информацией об оплате, такое бывает, не стоит опускать данный вариант из виду.

В случае если данная ситуация действительно произошла и ошибки с Вашей стороны нет, свяжитесь со службой технической поддержки покупателей Пандао, о том как это сделать подробно описано в нашей статье — Служба технической поддержки Пандао — обратная связь. После этого предоставьте ей следующие данные:

  1. Первые 6 и последние 4 цифры банковской карты, с которой была произведена оплата заказа;
  2. Сумму списанных средств, точную дату, а также время, в которое была произведена оплата заказа;
  3. Фотографию или скриншот, на котором отчетливо видно описание Вашего заказа;
  4. Вкратце требуется описать сущность проблемы с платежом.

После того, как Вы соблюли все вышеописанные пункты останется только дождаться ответа технической поддержки покупателей Пандао.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Pandao интернет магазин на русском
Комментариев: 1
  1. Елена

    Здравствуйте! В конце ноября прошлого года заказала несколько товаров на Пандао на сумму шестьсот рублей, на сегодняшний день ни один товар не пришел; пробовала открыть спор, продавцы не отвечают! Как вернуть хотя бы часть денег? Заранее спасибо»

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Обманули в магазине Пандао. Как вернуть деньги?

Юрист по защите прав потребителей решит проблему!

Задать вопрос!