Статус заказа в Пандао

Пандао интернет магазин
Статус заказа в Пандао
Отвечает эксперт
Константин Вернадский
Эксперт по интернет магазину Pandao.
Для того чтобы понимать на какой стадии находится Ваш заказ необходимо проверить статус заказа в личном кабинете Пандао.

Существует 4 вида статусов:

  1. Создан — промежуточный статус, вызывающий бурю негодования многих покупателей в интернет магазине Пандао, так как в некоторых случаях уследить за тем как он изменяется на статус Отправлен довольно трудно, при этом отменить заказ ненужного товара возможно только в случае обращения в службу технической поддержки Пандао, либо с помощью своевременной реакции на изменение статуса на ниже перечисленные. В любом случае, если товар, осознанно заказанный вами, какое-то время имеет статус Создан, нет никаких причин для паники, статус изменится в ближайшее время.
  2. Собирается/Ожидает отправки — данный статус присваивается заказам, которые еще не отправлены.
  3. Отправлен — данный статус присваивается заказам, которые прошли проверку на наличие товара на складе и были отправлены адресату. На данном этапе заказу присваивается его трек-номер, с помощью которого в дальнейшем Вы сможете отслеживать его местоположение. Для того чтобы узнать как отслеживать заказ в Пандао ознакомьтесь с нашей подробной инструкцией — Отследить посылку с Пандао по номеру отправления, отслеживания заказа.
  4. Аннулирован — данный статус присваивается заказам, которые не были оплачены в течение 20 минут с момента его создания.
  5. Отменен — данный статус присваивается заказам, которые были отклонены по какой-либо причине, для уточнения требуется обратиться в службу поддержки, предварительно подготовив ID заказа. О том, как обратиться в службу поддержки мы подробно расписали в данной статье — Служба технической поддержки Пандао — обратная связь

Обращаем Ваше внимание на то, что если Ваш заказ не был отправлен в течение 5 дней с момента его формирования и оплаты, необходимо обратиться в службу технической поддержки, предварительно подготовив ID заказа.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Pandao интернет магазин на русском
Комментариев: 1
  1. Александр

    Заказа не отслеживаются ! Жалею что воспользовался сайтом! Заказано на копейки но в любом случае не приятно! :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: Сервис нулевой!!!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Обманули в магазине Пандао. Как вернуть деньги?

Юрист по защите прав потребителей решит проблему!

Задать вопрос!