Товар с Пандао не приехал вовремя

Пандао интернет магазин

Что делать если мой заказ с Пандао не приехал вовремя?

Товар с Пандао не приехал вовремя
Отвечает эксперт
Константин Вернадский
Эксперт по интернет магазину Pandao.
Товар должен прибыть по указанному адресу не позднее 75 дней с момента заказа. Если по истечение этого времени он так и не был доставлен, можно вернуть уплаченные деньги. Для этого нужно проделать такую последовательность шагов:
  1. Зайти в Мои заказы.
  2. Выделить заказ, по которому возник вопрос и выбрать пункт «Открыть спор».
  3. В открывшемся окошке найти нужную причину спора – «Товар не приехал». Стоит учесть, что данную причину нельзя выбрать до истечения 75 суток. Поэтому при отмене заявки следует учитывать дату отправки товара.
  4. Проверить, правильно ли был указан электронный адрес. На эту почту придёт ответ по решению спора.

В некоторых случаях администраторы могут задать уточняющие вопросы по поводу спора. Их также будут присылать на электронный адрес.

Стоит учесть, что в случае неприбытия товара спор следует открывать именно по этой причине! Рассмотрение спора, открытого по другой причине, например из-за плохого качества, займёт гораздо больше времени.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Pandao интернет магазин на русском
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Обманули в магазине Пандао. Как вернуть деньги?

Юрист по защите прав потребителей решит проблему!

Задать вопрос!